Кадровик

Помощник кадровика

Помощник кадровика – это «ноу-хау» кадровика, включающее кадровое делопроизводство, трудовые книжки, должностные инструкции, комментарии законодательства, нормативные документы, полезные советы и ссылки, вопросы-ответы и консультации специалистов.
О проекте |Услуги |Tele-Work |Производственный Календарь 2015 |Контакты

Нормативная база

Калькуляторы

Оплаты временной нетрудоспособности
Отпусков
"Декретных"

TeleWork или работа вне офиса

Мифы
Консультации
Аналитика

Образцы
документов

Локальные нормативные акты
Положения
Трудовой договор
Должностные инструкции
Методические рекомендации
Журналы учета
Акты и иные формы
Кадровое делопроизводство

Кадровое
делопроизводство

Номенклатура дел
Ведение «личных дел»
Трудовые книжки
Оформление приказов
Аналитические и информационные материалы

Правовой ликбез для кадровика

Мифы и стереотипы
Вопросы-ответы
Аналитические и информационные материалы

Кадровику
на заметку

Полезные адреса и ссылки
Схемы действий
«Ноу-хау»
Случаи из жизни

Книги Кадровику

Практический комментарий ТК РФ для работодателя Правила внутреннего трудового распорядка и другие локальные нормативные акты Кадровик плюс


 

 

Что такое Джет Лаг?

Джет Лаг в переводе с английского языка означает синдром смены часового пояса (англ. Jet – "реактивный двигатель", lag – отставание).
Однако в современной медицине Джет Лаг является более широким понятием и отражает различные состояния несовпадения (рассогласования) биологического ритма человека с дневным ритмом, что может быть вызвано работой в ночное время, переходом на летнее время или быстрой сменой часовых поясов при перелёте на самолёте.
  Джет Лаг представляет собой изменения в самочувствии человека, вызванные нарушением привычных для него суточных ритмов, точнее, часов сна и бодрствования.
  Джет Лаг возникает при перелете более, чем на два часовых пояса и может продолжаться несколько дней. Внутренние биологические часы перестраиваются значительно медленнее.
Причины Джет Лага
  Причиной Джет Лага является быстрое пересечение часовых поясов, при котором система внутренних биологических часов человека не успевает адаптироваться к часовым изменениям и в результате сбивается нормальный суточный ритм сон-бодрствование, наступает временная рассогласованность между собственным биологическим ритмом и местным временем.
  При перелетах через два и более часовых пояса внутренние часы организма еще не переведены на новый часовой режим и настроены на домашний часовой пояс. Из-за этого нарушается привычный режим сна и питания, а также работа внутренних органов и гормональной системы. Время сна в новом часовом поясе совпадает с высокой активностью в домашнем поясе, в результате чего сон укорачивается, силы восстанавливаются плохо.
Часы повышенной активности в новом часовом поясе приходятся на низкую активность внутреннего ритма, что приводит к значительной сонливости, утомляемости в дневные часы и свидетельствует о том, что организм еще не перестроился.
Симптомы Джет Лага
  Джет Лаг имеет целый ряд неприятных симптомов, которые испытывает большинство людей в течение нескольких дней после путешествия (перелета) через несколько часовых поясов.
Типичные симптомы: дневная сонливость, усталость, снижение физической активности, нарушение внимания, бессонница, которая проявляется не только в том, что трудно заснуть, но также и в том, что сон поверхностный, с частыми пробуждениями. Могут отмечаться раздражительность, плохое настроение, головная боль, головокружение, дисфория, снижение аппетита и другие проявления желудочно-кишечного дискомфорта.
  Джет Лаг — временное нарушение, однако во время поездки путешественникам важно оставаться бодрыми, сохранять работоспособность и хорошее настроение. В некоторых случаях Джет Лаг может приводить к серьезным, нежелательным последствиям, таким как неудачные деловые, дипломатические или военные решения, а также неудачи спортсменов в международных соревнованиях. У профессиональных путешественников, таких как пилоты, дипломаты и менеджеры международных корпораций, Джет Лаг может быть частым или даже хроническим явлением.
  Джет Лаг (синдром смены часовых поясов) часто путают с неспецифической дорожной усталостью, которая возникает из-за длительной гиподинамии, нерегулярного питания, нарушения режима сна, обезвоживания и других факторов, связанных с постоянным и/или долговременным пребыванием/нахождением в зонах кондиционированного воздуха.
Лечение Джет Лага
  Чтобы ликвидировать симптомы Джет Лага, нужно «перевести биологические часы» на новое время. Для этого существует три подхода, которые могут сочетаться:
• Яркий свет и назначение мелатонина (Мелаксен®). Пребывание на солнечном свету в месте прибытия ускоряет процесс адаптации к новому времени.
• При перелете на расстояние до 8 часовых поясов можно использовать яркий свет по утрам после перелета на восток и по вечерам после перелета на запад. При перелете на 8 часовых поясов и больше на восток несколько дней стоит оставаться в помещении по утрам, при перелете на запад – по вечерам. Если избежать яркий свет невозможно, альтернативой может быть ношение темных солнечных очков.
• Прием мелатонина (Мелаксен®) вечером переводит внутренние часы назад, прием утром - вперед. Положительное влияние Мелаксена® связано как с переводом внутренних часов, так и с прямым снотворным действие (в дозе от 1 мг). 
Выработка оптимального режима сна. Смещение периода сна перед вылетом на 1-2 часа в сторону сближения с часовым поясом в регионе прилета может сократить длительность Джет Лага (но данный подход часто бывает несовместим с социальной активностью).
Опасные профессии


Рассогласование биологического ритма человека с дневным ритмом вызывается не только при Джет Лаге (синдроме смены часовых поясов), но также при работе в ночное время, ненормированном рабочем графике, переходе на летнее время и т.д. К наиболее уязвимым профессиям относятся:
• Менеджеры крупных компаний и корпораций с регулярными перелетами.
  Высокий уровень социальной активности, работа во внеурочное время и в стрессовых условиях, когда на принятие решения отводится мало времени, часто сочетаются с недостаточным временем на сон. Руководители и топ-менеджеры компаний подвержены высокому риску развития психосоматических заболеваний: артериальная гипертензия, язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки, бесплодие и др.
  Этим людям свойственно более позднее засыпание и непродолжительный неспокойный сон.
  Изменения режима труда и поездки с пересечением нескольких часовых поясов усиливают нарушения сна и вызывают ухудшение состояния человека. Это наиболее уязвимая группа людей по риску развития Джет Лага.
  Важными рекомендациями по улучшению качества сна, и соответственно, улучшению активности в течение дня являются: прием мелатонина (Мелаксен®) и соблюдение гигиены сна, основанной на следующих принципах:
а) следовать биологическим часам и ритму сон-бодрствование;
б) соблюдать полноценный сон;
в) исключить сильнодействующие вещества.
 люди любых профессий, работающие в ночное время (сотрудники диспетчерских служб, врачи, медсестры, таксисты и многие другие);
  Нерегулярный график труда, а именно когда рабочее время совпадает с фазой сна, приводит к рассогласованию работы биологических часов и рабочего времени, что влечет за собой сокращение общего времени сна и нарушение его качества.
Люди, работающие в ночную смену или ранние утренние часы, часто жалуются на расстройство сна и плохое самочувствие. У этих лиц, кроме снижения производительности труда, отмечается высокая вероятность несчастных случаев из-за снижения внимательности, а также развития целого ряда заболеваний.
  Однако, у некоторых людей (специалистов, профессий) симптомы Джет Лага сохраняются даже после нормализации режима труда. К ним относятся:
• сотрудники авиакомпаний (авиа-пилоты, стюардессы);
• люди, работающие вахтовым методом.

Copyright ©2011 «Юнифарм» (США)

Наш комментарий

Мы ни в коем случае не рекламируем препараты компании «Юнифарм» (США).

Наша задача – обратить внимание кадровых служб на изложенные выше факты и результаты исследований и побудить разработать (или внести в уже действующие положения о командировка, правила распорядка и пр. локальные нормативные акты, действующие на том или ином предприятии) соответствующие изменения, касающиеся режима труда и отдыха всех лиц, которые могут быть подвержены синдрому Джет Лаг (синдром смены часовых поясов). 

И мы можем помочь вам в этом - см. наш раздел "Услуги".

 

«Кадровик Плюс» 11/2010

 

          Читать он-лайн

 

Кадровик Плюс №41

Опять о наболевшем — о пенсиях и вокруг них
часть 1

Пенсионная тема снова в центре внимание политиков и общественности. За последние два десятилетия в России и в других экономически развитых странах доля наемных работников снизилась с 85% от экономически активного населения до 60% и менее. В ближайшие 10 лет она понизится еще на четверть и составит менее 50% данной группы граждан. Для пенсионного страхования это настоящее испытание, поскольку наемные работники с их постоянной и стабильной заработной платой выступают надежными субъектами финансового обеспечения пенсионеров, а когда их доля сокращается, то пенсионеров ждут не лучшие времена.

Размышлениям на эту актуальную тему и посвящен 41 номер нашего журнала.


Help-HR – профессиональная кадровая помощь! Все права защищены.
Запрещается воспроизводить полностью или частично материалы, опубликованные на сайте без упоминания источника.
Наименования организаций и имена изменены по просьбе их владельцев. Любые совпадения носят случайный характер и не могут служить основанием для предъявления каких-либо претензий к администрации сайта и/или автору материала.
Все публикуемые локальные нормативные документы – положения, инструкции, акты, договоры и т.д. реально существуют, были разработаны и практически внедрены авторами в конкретных организациях.
Мнение авторов сайта может не совпадать с мнением автора статьи.
Статьи, отмеченные знаком R, публикуются на правах рекламы.
Все фотографии и материалы получены из открытых источников и опубликованы в информационных целях. В случае неосознанного нарушения авторских прав они будут убраны после получения соответствующей просьбы от авторов, правохранительных органов или издателей в письменном виде. Информация и изображения представлены как познавательный материал. Права на ретранслированные материалы принадлежат первоисточникам.

HR-новости


31.08.2015 07:55:00
Workforce management

– это управление человеческими ресурсами в компании с целью добиться от них максимальной отдачи для бизнеса.

Термин Workforce management обозначает 99% того, что входит в общепринятое понятие HR.

WFM (Workforce Management) - планирование рабочего времени

В общем контексте, Workforce Management (WFM) - методология планирования рабочего времени сотрудников компании, которая является составляющей концепции управления персоналом (HRM). 

В контексте информационных технологий, WFM представляет собой решение для автоматизации процесса управления рабочим временем персонала. Наибольшее распространение WFM-решенияполучили в Call Center / Contact Center, где основной целью их использования является повышение производительности за счет:

· составление оптимального расписания работы операторов в соответствии с уровнем их квалификации, направлением специализации, а так же пожеланиями сотрудников;

· эффективного планировния численности персонала на основании анализа работы ЦОВ за предыдущие периоды времени;

· мониторинга работы операторов в режиме реального времени;

· создание комфортной рабочей среды для операторов и т.д.

Эффективность call-центра во многом зависит от того как он организован, насколько точно спланированы смены операторов и рассчитаны возможные пиковые нагрузки. Никто не любит долго ждать ответа оператора, и впоследствии, это может привести к финансовым и имиджевым потерям.

Системы Workforce Management делают рабочие процессы прозрачными благодаря использованию информации о ключевых параметрах: количество работающих операторов, очереди и степень загрузки, контроль объема обработанных вызовов и точность соблюдения расписания в режиме реального времени. Поэтому в последнее время спрос на эти системы увеличился.

Как посчитать окупаемость инвестиций в WFM

Если вы используете комплексное WFM-решение или собираетесь это сделать, понимание ROI является ключевым фактором для принятия решения о его покупке или обновлении. Вот шесть критериев оценки окупаемости инвестиций в решение для распределения рабочей нагрузки:

· Сокращение излишней рабочей силы – решение обеспечивает точное планирование работы сотрудников на основе интегрированного прогноза ожидаемого объема работы.

· Оптимизация сотрудников имеющимся навыкам – критический аспект для подключения к работе соответствующих специалистов. Решение для распределения нагрузки оптимизирует укомплектованность штата в течение дня и недели для соответствия потребностям компании.

· Более эффективное использование сотрудников/Занятость – полномасштабное решение для распределения рабочей нагрузки обеспечивает усовершенствованный прогноз объема работы и более точное планирование, что позволяет оптимально формировать численность сотрудников по дням и неделям.

· Более строгое соблюдение рабочего расписания сотрудниками – WFM-решение позволяет получать информацию о текущей эффективности работы сотрудника, соблюдении им расписания и вариантах прогноза.

· Снижение сверхурочных расходов – функции прогноза и составления расписания позволяют более тщательно контролировать объем сверхурочной работы в реальном времени.

Снижение усталости сотрудников – гибкость планирования полномасштабного решения по распределению рабочей нагрузки в сочетании с возможностями самостоятельного составления расписания сотрудниками делает их более самодостаточными и удовлетворенными. Это обеспечивает снижение количества прогулов и текучести кадров.

Как выбрать решение для управления рабочей нагрузкой? 6 главных функций WFM

При выборе решения для управления рабочей нагрузкой необходимо четкое понимание возможностей, которые от него требуются, чтобы найти правильный баланс между хорошей производительностью и удовлетворенностью сотрудников.[1]

Другой вопрос, на который стоит обратить внимание – легкость получения информации об объеме взаимодействий и среднем времени обработки запроса без необходимости создания интеграционных проектов для каждого канала коммуникации в отдельности.

Вот 6 основных возможностей, которыми должна обладать ваша система распределения рабочей нагрузки

· Функция мультиканального прогнозирования – коммуникации в мире больше не происходят по какому-то одному каналу.

· Многоузловое планирование – многие операции совершаются на различных площадках. Ваше WFM-решение должно учитывать особенности каждой площадки, но в то же время обеспечивать централизованное управление в виртуальной среде.

· Управление в реальном времени – прогноз и реальность могут оказаться разными вещами. Хорошие возможности управления в реальном времени помогут улучшить ежедневную работу и улучшить работу в будущем.

· Предоставление полномочий сотрудникам – возможность для операторов поменяться дежурствами или взять дополнительную работу является хорошим примером их вовлечения в управление процессам при сохранении контроля над производительностью call-центра с вашей стороны

· Отчетность – без надлежащих механизмов формирования отчетности вы можете оказаться без данных для принятия стратегических и/или оперативных решений

· Интеграция – современные WFM-решения должны быть тесно интегрированы с инфраструктурой вашего call-центра и корпоративными приложениями для распределения рабочей нагрузки


28.08.2015 19:48:00
Как будет формироваться Общероссийская база вакансий "Работа в России"?

Установлен порядок формирования, ведения и модернизации информационно-аналитической системы Общероссийская база вакансий "Работа в России".
В системе размещается информация о возможностях трудоустройства, работодателях, испытывающих потребность в работниках, наличии свободных рабочих мест и вакантных должностей, гражданах, ищущих работу и др.
За создание системы, ее формирование, ведение и модернизацию отвечает Роструд.
Размещают информацию органы власти, работодатели (юрлица и ИП) и граждане, ищущие работу. Это делается безвозмездно после регистрации.
Доступ к системе обеспечивается через интернет-портал "Работа в России".
Учреждениям, унитарным предприятиям, госкомпаниям и хозобществам, более 50% акций (долей) в уставном капитале которых находится в государственной и (или) муниципальной собственности, рекомендовано обеспечивать с 01.09.2015 размещение и поддержание в актуальном состоянии в системе информации о свободных рабочих местах и вакантных должностях.
Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования, за исключением отдельных положений, которые вступают в силу с 01.01.2016. Так, с этой даты доступ к системе должен обеспечиваться в т. ч. с использованием мобильных устройств и информационных терминалов.


24.08.2015 07:23:00
С 8 августа 2015 года работодатели получили право не вести учет сотрудников, отправляющихся в служебные поездки, а также командированных работников, прибывающих в компанию.

Ранее обязанность учета командированного персонала была прописана в пункте 8 Положения об особенностях направления работников в служебные командировки (далее – Положения о командировках). Постановление Правительства РФ № 771 от 29 июля 2015 года отменило такую норму.

Как отмечают юристы, такие правки в процедуру оформления и учета командировок компаниями стоило ожидать. Дело в том, что журналы учета командированных работников предусматривают внесение в них информации о командировочных удостоверениях. А командировочные удостоверения и обязанность для работодателей оформлять их отменены с 8 января 2015 года.

Отметим, что командировочные удостоверения были отменены как обязанность работодателя. Компании могут и дальше по желанию оформлять командировочные удостоверения при направлении в командировку, а также вести журналы учета командированных сотрудников.

Напомним, что изменения в Положение о командировках вступили в силу 8 августа 2015 года. Теперь фактический срок пребывания сотрудника в служебной поездке можно подтвердить проездными документами, счетами из гостиниц или даже служебной запиской.

Срок командировки можно будет подтвердить гостиничным счетом или служебной запиской

Фактический срок нахождения в командировке теперь можно будет подтверждать счетом из гостиницы или служебной запиской. Такие правила вводит Постановление Правительства РФ № 771 от 29 июля 2015 года. Этот нормативный акт вносит правки в «Положение об особенностях направления работника в служебные командировки».

Правила оформления пребывания сотрудников в служебных поездках изменились в январе 2015 года. Раньше необходимо было заполнять командировочное удостоверение перед направлением в командировку и после нее. По нему же отслеживались сроки нахождения сотрудника в поездке (документ предусматривал поля для отметок о выбытии из одного пункта и прибытии в другой). Теперь же фактический период командировки работника можно определить по проездным документам. Именно их сотруднику необходимо предоставить после возвращения из служебной поездки. Если работник перемещался на личном транспорте, то срок пребывания в командировке можно зафиксировать с помощью служебной записки.

Новая норма, которую вводит постановление № 771 от 29 июля 2015 года, закрепляет в трудовом законодательстве правило, по которому подтвердить фактический период нахождения в служебной поездке (не только на личном транспорте, но и на служебном и арендованном) можно служебной запиской и приложенными документами, которые и подтвердят использование транспорта.

Кроме того, правки в «Положение о командировках» устанавливает порядок, по которому работник, не имеющий проездных документов, может подтвердить срок командировки. В такой ситуации необходимо предъявить документы найма жилого помещения (например, счет из гостиницы).

Если же нет ни проездных документов, ни документов на проживание, работник должен составить служебную записку (или иной документ), в котором принимающая сторона должна будет подтвердить срок пребывания в командировке.


20.08.2015 17:48:00
Россияне отказали в доверии речам чиновников и данным статистики

Москва. 19 августа. INTERFAX.RU — Большинство россиян не верит в то, что высокопоставленные чиновники говорят правду, в том числе президенту, описывая положение дел в экономике, в здравоохранении, борьбе с преступностью и других важнейших сферах управления, сообщили «Интерфаксу» в «Левада-Центре», ссылаясь на данные опроса.

Так, 41% респондентов уверен, что чиновники всегда или практически всегда скрывают правду, треть (34%) полагают, что они иногда честны, иногда лгут, показал опрос, проведенный 17—20 июля среди 1600 человек в 134 населенных пунктах РФ.

В том, что российские власти всегда или практически всегда говорят правду, уверены 17% опрошенных.

Официальная статистика у россиян вызывает чуть большее доверие, чем озвучиваемая чиновниками информация: 23% верят в правдивость статистических данных, 32% — нет, 41% — отчасти доверяет, отчасти нет.

Относительное большинство (42%) респондентов убеждены, что даже президенту РФ информацию о ситуации в стране преподносят не целиком и в искаженном виде, а 14% считают, что от президента вообще скрывается вся правда. В свою очередь 31% россиян предполагает, что окружение Владимира Путина показывает ему полную и достоверную картину событий. 13% затруднились ответить.

Также в ходе опроса 38% респондентов заявили, что всегда и везде могут свободно говорить о своем отношении к политике, проводимой руководством страны. Каждый третий (33%) сказал, что может высказываться о власти вслух, но не везде и с некоторыми ограничениями. Каждый десятый (10%) считает для себя невозможным открыто давать оценку действиям властей, еще 17% заявили, что у них нет потребности высказываться о политике руководства страны.

По оценке практически каждого второго (48%) россиянина, их соотечественники всегда или в большинстве случаев откровенно говорят о своем отношении к власти. 31% опрошенных предполагают, что людей, открыто показывающих свою позицию или скрывающих свое мнение, примерно поровну. По мнению 17%, россияне чаще оставляют мысли о действиях властей при себе.

Т.е. "не верь, не бойся, не проси" - в силе...

 
 
Rambler's Top100
Help-HR - Профессиональная помощь кадровику!